我的买房经历——马桶漏水

我的买房经历——马桶漏水

Posted on May 22, 2020

有奖征文

生活故事

作者:孙梅

2018 年春天,我和先生开始看房——想把原来的 Townhouse 换一个大一些的,因为第二个孩子马上出生,父母也要搬过来和我们同住。
 

虽然买过一次房,但是第一次买房的经历非常的简单,大概看了十来家就下了 offer,并且成功拿下了。住进去之后一切都挺好,没有遇到任何棘手的问题,比如说漏水。可以说第一次买房没有从中学到任何经验。所以第二次看房也没有任何压力,觉得自己只要选一个自己喜欢的,在预算内的房子就可以了,其他一切都交给经纪人和验房师。

 

第一次买房时候的经纪人 R 女士给我留下了很深的印象,是我先生的同事/朋友推荐的。R 女士是一个很守时的人,而且每次看房的时候不管我和先生是否喜欢,R    女士总是能挑出一堆毛病,最后总是说别着急,在看看其他的吧,肯定能遇到你们喜欢的房子,这个房子我不喜欢!我偷  偷想:这样的经纪人真个性!嘿嘿!不催着客户买房子反倒劝说慢慢看,不着急,挺奇怪的吧,  这看起来像是她买房不像是我买房!而且她也没有让我们签协议
就是那种看几次房之后就要和经纪人签一个协议以免以后不通过这个经纪人买房,让经纪人白搭时间。不知道这种情况是不是  叫做跳单”---电视剧《安家》里看到的)。

 

不过嘀咕归嘀咕,我打心眼儿里觉得 R 女士很靠谱的。她没有因为我们买小房子而不耐烦,而催着我们买,相反她却劝我们多看看,一定要选到自己满  意的,不能凑合。更重要的是她会对我们看的每个房子表提出自己的观点和看法,对于没有经验  的人来说,她提供的这些信息有可能很重要。这样靠谱的经纪人,即使没有协议的约束,我们也 不会跳单的。只是经常约人家看房,人家没烦,我和先生反而先觉得不好意思了,也不能总这么  耽误人家时间啊,差不多就行了,很难遇到十全十美的房子。于是我们又看了几家之后就下了一  offer,并且很顺利的拿到了。

 

这第一次买房,真的完全没有任何经验,这不匆匆就买了一个房子,而且还挺顺利的,所以第二次买房的时候也没有提前做任何调研工作,直接就找经纪人看房了。不过这次我们换了一个经纪人 L 女士。

L 女士在我先生的同事圈里还是比较有名声的,多年的知名经纪人了。而且和 L 女士交流起来更方便一些(都说中文么)。记得和 R 女士看房的时候由于她的语速太快,我和先生那蹩脚的英语实在不赶趟,觉得很被动。于是这第二次看房我们就请了 L 女士。看了两次房之后我就觉察出 L 女士和 R 女士的不同的工作方式。


首先呢,L 女士很快就要求我们签一份协议。其次呢,看房的时候,L 女士一般不发表任何观点,我和先生如果对一个房子表现出兴趣的话,她会说一些这个房子的优点,说的我们越发觉得这个房子好;如果我们对一个房子印象一般的话呢,她会说一些她也不怎么喜欢这个房子的话,然后找几个不痛不痒的小缺点指出来。

   

我和我先生吧, 性子急, 总觉得频繁找人家看房怪不好意思的, 所以很多时候我们自己在REALTOR 上找 open house 的机会,然后自己去看房。有一天呢,我们看到一个房子open house, 就过去看了一下,我和先生第一印象都觉得不错,15  年房龄的房子,看起来是刚装修过的,很新很干净,像是没有人住在这里。对方经纪人说前房主已经在另外一个城市买了房子早就搬走了, 已经基本不在这里住了。我和先生就想下 offer 试试吧。随即联系了 L 女士,麻烦她再给我们约一次单独看房的机会。

 

很快,L 女士给我们约好时间,我们一起又去看了第二次。第二次看完,我和先生确定真的很喜欢这个房子。看房的过程中,我们脸上自然难以掩饰那种喜悦之情。问 L 女士觉得怎么样啊?她自然是对这个房子夸了一番,我们听完觉得更喜欢了,这么好的房子,必须买啊,赶紧下 offer 吧。L 女士一打听说对方已经收到 3 offer 了(具体几个记不清了,至少 3

4 个吧,2018 年春天的时候抢 offer 很正常)。我和先生很紧张,L 女士就说加钱吧,我们说行,加多少合适?她说加两万吧,凑个整。我们说行。

 

第二天我们就得知我们拿到 offer 了。对方说我们的 offer 不是最好的,但是我们带的条件少(我们只带了一个验房的条件),所以前房主就选了我们。哎呀,我们那叫一个激动啊,抢到了!不容易啊,多亏了L 女士相助啊。要不然我们极有可能失之交臂啊。。。

 

然后我们就请 L 女士推荐了一位验房师,约好了验房。验房的过程前后有 2 个半小时,验房师首先发现了车库顶上的 drywall 上有一块地方看起来重新 paint 过,猜测可能是曾经有漏水现象上边对的正是一楼厕所的马桶),重新 Paint 是为了盖掉水渍。验房师用他的仪器检验了一下,发现里面没有湿度,说明现在已经没有漏水问题了。也就是说也许这个地方以前发生过漏水,不过后来修好了,所以我们就不用担心了。接下来验房师又发现了一个重要的问题:二楼厕所的水管Kitec 水管1。这种材质的水管已经不允许使用了,应该尽快换新的,否则万一以后出现漏水损失就更大了。


1 蓝色和橙色的水管(Kitec)已经禁用了

(在厕所或者厨房的水池下边能见到这样的管子,如果您家里没有这样的管子,那么恭喜您!)

 

我们打听了一下要换掉这些不合格的 Kitec 水管大概需要 8000 刀左右。于是我们就问 L 女士能否跟前房主谈谈,让他们给降降价。L 女士找对方经纪人交流过后告诉我们说卖家说他们之前装修的时候已经换过一楼的和地下室的了,只剩二楼的没换了,顶多花 4000 刀,所以他们只能给降

4000 。我和先生想那行吧,降点总比不降好,我们是真心喜欢这个房子。再说了,这换水管的事这么麻烦,我们也没打算换呢,反正现在没出现漏水问题,等以后出了问题再说吧。offer 就这么定了。


接下来的贷款手续也办的很顺利。在交钥匙之前呢,我们有一次早就计划好的旅行,赶不回来取钥匙,于是我们麻烦 女士代劳一下,在交钥匙的那天呢帮我们来取钥匙顺便做最后一次检查

记得好像叫 walk through)。然后我们就出门旅行了。

 

我们是在交钥匙之后又过了一周才回到家的。回来第一件事就是去 L 女士家取钥匙。L 女士告诉我们说交钥匙的那天,我去你们的新房里 walk through 了,碰到了前房主夫妇,人都可好了, 还是教授呢,给你们打扫的也很干净,还表达了他们多么的爱这个房子,倾注了多少的心血,他们的孩子在这里长大,也希望新的主人能善待这个房子,因为这个房子里有他们很美好的回忆, 也许他们还会回来造访的等等等等!啊呀,你们这房子买的可真是好啊, 这可是教授的房子呢!!。我和先生听完真是高兴啊,打心眼里越来越喜欢这个房子了。前房主还是教授呢,肯定很有素质,这房子很定差不了,咱们买了教授的房子也算沾沾人家才气吧。我的心里真是乐开了花啊。

   

我们没有急着搬进来,先是预约了一家清洗地毯的公司帮我们清洗一下二楼的地毯和通风设备, 我呢,就趁等这家公司的时候顺便去这个房子里打扫了一下卫生。整体来说前房主收拾的还算干净,唯一恶心(出乎意料)的是主卧的马桶里有一陀干了的大便!!!(马桶盖是盖着的),我嘀咕这什么教授啊,拉了大便都不冲厕所!

   

打扫了两天卫生,洗了地毯,我们终于搬进来了。

   

当时正赶上国庆节长周末,天气特别炎热,我们就直接住进了地下室。三天之后天气稍微凉快一点了,我们才搬到楼上去。一周之后,当我们还沉浸在乔迁新居的喜悦中的时候,发生了一件不愉快的事情。一天,我偶然发现车库的那块有重新 paint 痕迹的 drywall就是验房师重点验过的地方)上长出了一大片霉(2
。当时我的心里咯噔一下子!听说房子里长霉是一件很严重的事情。我还是第一次亲身见这个霉呢!用震惊形容一点儿不过!


2 车库 drywall 长霉的地方,红线圈里的被涂抹过的地方几乎没有长霉,怀疑是 anti-fungal paint

 

2 中用红色圈出来的那块有明显的被重新 paint 过的痕迹,验房师当时验过了,当时里面是干的。没想到我们刚搬进来才不到两周就长霉了,肯定是漏水了!会是哪里呢?上边对应的是一楼


厕所的马桶处。我的第一反应是:难道是我家小孩把这个马桶给弄坏了?!所以我们就暂停使用这个马桶,全家都转移到二楼上厕所,想着尽快买个新马桶换上吧。

   

我在网上搜了一下房子里长霉该怎么处理,很多人都说长霉是一件很严重的事情,如果不及时处  理掉,后果很严重!比如说可能引起整个房子里到处都长霉,需要花很多钱处理,而且未来卖房  子的时候很有可能卖不出去。天哪!好恐怖啊!我很担心,联系了 L  女士问她有没有处理这种事 情的经验。L     女士看了我发的照片之后说不用担心,没事的,长霉很正常,我家车库也长霉来着,我也没怎么认真处理。你要是不放心就买点 bleach 啥的擦一下就行了。我稍微放心了一些。想着可能网上写的过于严重了。

   

没想到,更可怕的事情还在后边。几天之后,二楼的马桶也发现了同样的问题——二楼两个马桶下边的天花板上都先后出现了水渍(图 3)。

 
 

3    二楼公用马桶下边和二楼主卧马桶下边,(右边这个马桶用的最少,所以水渍最不明显)

   

我和先生意识到情况不妙啊,怎么三个马桶一起坏掉?!肯定哪里有问题!我立即告诉了 L 女士。她给我推荐了一个 Plumber K 先生的。第二天 K 先生来了,他把一楼的马桶拿下来一看就明白了怎么回事。他说这情况你得去告前房主啊,你把我给你修的过程录下来吧,我以后给你做证  人!我真的很感激。我问他这是到底怎么回事啊?怎么三个马桶一起坏掉呢?

 


4 马桶搬下来,真相大白


他给我解释说,你看那个黑色的圈了吗4,本来应该和地板砖齐平,但是现在地板砖比它高出来一截,马桶下边和那个密封的石蜡之间有空隙,冲马桶的时候,有很多水没有进入污水管道,而是从缝隙里跑出去了。你看那个石蜡密封圈都是好好的,它本来应该是被马桶下边压上去的。我问这种事情怎么会发生的呢?K 先生说可能是装地板砖的人不懂 plumbing,装完地板就把马桶给摞回去了。这其实是个很小的问题,懂 Plumbing 的人一看就明白,修起来也简单, 加一个类似的黑圈增高一下就行了

   

K 先生去车库里麻利的把那块发霉的 dry wall 割了下来,drywall 内侧一层厚厚的黑绿色的霉,里面粉色的保温棉都黑了,上边沾着很多污浊物(5毕竟是马桶的污水漏上去的啊)。污水管下边刚好有两条暖气的管道,上边都生锈了6),这个漏水的事情肯定不是一天半天了!K 先生去冲厕所,让我在下边看着水是怎么漏出去的,还提醒我别忘了录下来。上边一冲,我在下边一看,我的天哪,水哗啦哗啦的往下漏啊!问题显而易见了!


5 车库长霉的那块 drywall 被割下来,里面的保温棉

 


6 长霉的那个 drywall 割下来后发现里面这两条大管道已经生锈了(一冲厕所就往上漏污水,能不锈吗)

 

我真的很气愤,为什么前房主隐瞒了这个问题!!本来是一个很小的问题,如果早修理好了不至于到现在问题这么大。会不会是前房主不知情呢?如果他们早知道的话为什么不修好呢?K 先生是个热心人,继续跟我聊说这前房主肯定知情,你看这块被重新 paint 过的地方为什么不长霉呢(图 2),污水直接冲在这个地方,这儿还没长霉呢,它周围反而先长出霉来了!这是一个trickhomedepot 有卖这种 anti-fungal  paint 的,估计前房主早就发现这个问题了,所以他用这种paint  来延缓长霉的速度,给糊弄过去了!(原来如此!K   先生有点像侦探,这个逻辑说的通!经验和专业知识是多么的重要!要不我怎么就没有推断出来呢!)。我说我验房的时候验房师  重点验了这个地方的说是里面是干的K 先生说那个仪器只能验湿度,不能验是否长霉,只要里面是干的他就验不出来

   

我的大脑被气的缺氧,但是那坨恶心的大便却来到了我的脑海。

   

我想起来第一次来到这个房子打扫卫生的时候,在主卧马桶里发现的那一坨干了的大便!!原来不是他们忘了冲厕所,是压根不敢冲!K 先生继续说这修几个马桶花不了多少钱,但是你那些California ceiling 喷起来可贵了!我有个朋友做这个的,你可以请他来给你报个价,据我了解,你这个一万块钱下来就不错了!你得找你的经纪人啊!我一听更气了!没想到,除了大便还有这么大的损失!气愤!

   

这时候 L  女士也赶到了,K  先生给他解释了一下问题出在哪里之后,一向沉稳的 L  女士开始变的 烦躁不安,不经意的嘟囔了了一句真烦人!然后劝我说别生气,出了问题咱们就解决问题, 不是马桶坏了吗,咱们就先把它们修好K    先生麻利的把二楼的两个马桶搬下来检查了一下,问题如出一辙,一会的功夫也就都修好了,最后检察了一下地下室的马桶,幸好这个马桶是正常的。

K 先生正要给我写账单,L 女士抢先说账单算我的。我已经气的不知如何是好,也没有和 L 士挣,就这样 L 女士给我付了 400 多刀的账单。K 先生离开后,L 女士给对方经纪人打电话说了漏水的事情,对方经纪人说不可能啊,我的 client 一家人一直住在这里的,一直都好好得啊,没有任何漏水问题啊前后矛盾:open  house   看房的时候他说房主在另一个城市买了房子早就搬走了,现在又说一直住在这里挂了电话,L       女士说她还有急事就匆匆走了。

 

我开始生闷气,这刚搬进来才半个月就遇上这档子破事。真隔应!一下子气的我没有头绪。要是饮用水水管漏也就得了,这可是马桶里的污水啊,里面全是屎尿屁的,这半个月我们一家子天天顶着不知道多少屎尿屁在我们的天花板上和地板下边啊!更隔应的是,这漏水都不知道什么时候开始的,自己家人的屎尿屁也就忍了,还有别人家的屎尿屁,而且都不知道流淌在房子里面有多久了!我们还天天在这里吃吃睡睡!真是隔应啊!

 

我联系了给我验房的师傅,他听完就说绝对不可能,我都验过了,验的时候都是正常的。在我的一再要求下,他又来了一趟,又测了一遍,果真里面湿度很高。他说真是奇怪啊,为什么验房那天就没测出来呢,这么明显的水渍我不可能错过的,我的仪器也不可能错过的!肯定是验房之后出的事,可能是前房主为了报复你?我说我和他无怨无仇他为啥报复我啊?他说

可能因为我给你查出来 Kitec 的水管,然后你们找他们讲价了!我一听,这验房师说个话怎么这么不专业啊。算了,不和他浪费时间了。验房报告的开头也都写的清清楚楚,总之验房师不负任何责任的。

   

我不死心,又给前房主写信,他当然没回了!

   

其实,在我们刚搬进来的时候,我已经和前房主有过邮件联系了。因为信箱里有很多他们的信件, 我们不知道怎么处理,第一想法是请 女士和对方经纪人联系一下,看怎么把信件给前房主捎过去。转念又一想,这点儿小事还要麻烦双方两个经纪人,人家都怪忙的,还不如我自己联系一下


前房主。虽然没有见过面,但是从 女士那里了解到这个前房主人很好,于是我就查到他的邮箱多伦多某大学的教授),告诉他我们收到了他们的信件,他们随时可以过来取。他立即回复我了,写的也非常友好客气,还给我留下了一个好印象。这不后来出事了,再给他写信他就不回复了。接下来我联系了几家做装修的师傅,来给我一个报价,三个师傅看了我家这个情况后,给出的方案差不多,长霉的那些 drywall  先拆了,换上新的 drywall,最后喷上和原来一样的 california ceiling。前边这几部花销都不大,最贵的在于最后喷上和原来一样的 california ceiling。如果是喷几块补丁的话便宜很多,但是补丁会特别显眼,因为不可能做到和其他地方的 ceiling 一模一样。要想没有任何补丁痕迹就得把整个一楼的 ceiling 重新喷一遍,这步最费钱。最后我选了一家报价最低的,全包工程一共 1 2 千刀。

 

夏天施工队都很忙,等了两个星期施工队才终于给我家开工(这两个星期的等待真的很漫长!可   以想象一下,炎热的夏天,天花板里有陌生人的屎和尿,我们却在这样的房子里生活)。第一件 事就是把漏水的 drywall 都割下来,里面的霉很严重7,师傅说这些霉肯定不是半个月一个月的事,怎么也得有半年一载的了。需要找个专业的除霉公司来处理一下,毕竟漏上去的都是马桶里的污水。

   

于是,我又网上找了几家除霉公司报价,最后选了最便宜的一家,又是 1 千刀!


7 二楼公用厕所下边的 dry wall 内侧

 

除霉之后又过了几周施工队才开工,工程比较大,整个房子里面全部被封了起来(图 8),我们一家老小被迫暂时住到朋友家,第一次体会到那种有家不能回的落难般的感觉。



8 被割掉的 drywall 刚补上,之后是 sand,噪音特别大,粉尘特别多

 

(为求美观,一楼整个 ceiling 重新喷的,这个过程很复杂,早知道就弄几个补丁凑合了)

 

我生闷气啊!前房主怎么这么坑爹啊,知道情况也不早告诉我们!事先告诉我们,我们自己修也  行啊,早点修的话也不会把天花板弄成这样啊,损失也会大大减少啊!我给 L  女士打电话,抱怨说前房主肯定是知情不说反而做了手脚隐瞒了,才导致我损失巨大。L     女士一直说别生气,别生气,出了问题咱们就解决问题,不是马桶都已经修好了吗!不漏就行了。漏水这种事很正常的。比如说吧,我家当时买的新房,搬进来后呢一开水龙头就到处漏水,又找 Builder 修的!

我听完真的无法控制自己的怒火了,我问她这怎么叫正常呢?你家是自来水漏啊,那是干净的  水,你还可以找 Builder 给你负责给你修。我家漏的可是马桶的屎尿屁啊,恶不恶心啊!我找谁负责去啊?这还叫正常?我一搬进来就发现洗碗机是坏的,软水机是坏的,厨房水笼头也不正常工  作,这些琐事我没有和你抱怨过吧?因为我明白这些家用的东西哪有个不坏的,都是小事,我自  己解决就行了。可是马桶漏水这件事分明是前房主隐瞒实情,才导致我损失巨大啊。这还叫正常? 什么叫不正常啊?

   

听我这么一吼,她说让我理理思路让我理理思路!我说这么明显的事情还用理什么思路啊?K 先生不是给你讲过问题出在哪里了吗?你不是亲眼看到了吗?难道你觉得这三个马桶是我搬进来这半个月内搞坏的?你是真糊涂还是假糊涂啊?

   

我突然觉得自己开始生 L 女士的气,而不生前房主的气了。卖的总比买的精,前房主知情隐瞒是不地道,但是卖家糊弄买家也是常有的事。

   

我气的是 L  女士为什么不站在我这边呢?我给她打电话不是为了让她给这一切负责任,我更不想让她替我付修马桶的账单,因为这一切不是她造成的!我只是一肚子的委屈和气氛找她倾诉一下, 她只需要站在我这边替我说几句公道话,给我一些现实的建议,我心里也就舒服多了!但是她的  种不想正视问题,只在侧面绕着走,揣着明白装糊涂的敷衍态度实在令我生气。动不动就说

这很正常,我难以接受!


不过话说回来,L 女士后来的确做了一些工作,先后给对方经济人和前房主写邮件,都没有得到答复,反而被对方经纪人在行业协会里投诉了。最后 L 女士对我说我已经做的 beyond 我该做的了!一般人不可能做这些的!你要么走保险,要么上小额法庭去告他把!

   

那好吧,又不是 L 女士的责任,我干嘛这么纠缠人家啊!我还是自己研究一下如何去小额法庭告前房主吧。一查,程序真复杂!我懒的走这个程序,又怕生气,所以就想请个律师吧。一打听, 律师费价格不菲啊,所以我就放弃了。算了吧,经过这几个月的折腾,气也生够了,该翻篇了, 就算破财免灾吧!

   

房子经过几个月的装修,最后终于焕然一新!Ceiling 一点儿也看不出来修过的痕迹!我的心里也觉得踏实了,尤其是经过除霉处理,漏水的地方都消了毒,我心里也不再隔应了,疙瘩解开了!

   

我先生也一直劝我放下吧,这次工程虽然是劳民伤财,但是意义也是重大的。因为在装修的过程我通过观看师傅们怎么修,学到了很多以前从不知道的东西:关于房子的前前后后里里外外。更重要的是,在装修的过程中我们顺便解决了很多隐藏的问题,以绝后患。比如说,把 Kitec 水管换掉了(drywall 割下来后,很多 Kitec 水管子就露出来了,就趁机把 Kitec 换掉了。一换才知道, 有几个地方已经开始出现轻微的漏水了,即使现在不换,说不定哪天漏水严重了还得动大工程

破墙换水管)。

   

这一次工程顺便解决了两个大问题,以后这房子住着就放心了。此外,装修的过程中还发现了几  个小问题,也一并修理了。比如说一楼厕所换气扇的管道里面已经布满了稻草,原来是小鸟在里  面安了家,整个管道里面满满的塞的全是稻草(9),还有两个小鸟蛋,旧管道基本都烂掉了。还有,我们也顺便把洗碗机,软水机,厨房水龙头统统换了新的。请的这个工程队很不错,什么  都会做!服务到位,很是省心!

   

搬进来几个月后,慢慢适应了新的环境,新的小区,新的邻居。发现自己越来越喜欢上这个社区, 越来越爱我的新家,这里的邻居都很好,小区环境也不错。我深深相信这是一种缘分啊!

 
 

9 一楼厕所换气扇管道里面的鸟窝


事情过去快两年了。现在借助房东网这次征文活动写出来这个事件发生的整个过程。除了这些细节,我还记得很长一段时间里,我是谈房子漏水而色变。当时也没有在房东网的微信群里,周围的朋友也没有遇到过这种事情,更没想到找专业人士咨询一下,只知道生闷气!

  

我希望我的这个经历给要买房又没有很多经验的朋友一个提醒:买房的时候谁也靠不住,只能靠自己,毕竟是一笔价格不菲的投资,对于很多人来说甚至是一辈子的心血。所以看房的时候不要马虎大意,有一点点小疑虑也要调查清楚,不要想当然觉得没事而草草下offer

 

祝福广大朋友们买房顺利,都买到适合自己的,住着舒心的,有缘分的房子。




1条评论
torontonian
很有价值的经验总结,学习了,谢谢分享!
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